Cofidis crédit et assurance

Имате достъп, където и да сте и когато пожелаете, различни услуги, за да управлявате вашите кредити независимо и при пълна сигурност. Например :

• Влезте във вашата клиентска зона чрез пръстов отпечатък или лицево разпознаване за оборудвани устройства.

• Достъп до вашата клиентска зона, където и да сте. Практично за информиране.

• Увеличете размера на наличния си кредит. Наличната ви сума не е достатъчна, за да изпълните проекта си? Можете да поискате да го увеличите директно от вашето приложение. (подлежи на приемане от Cofidis. След това ще получите нов договор, който трябва да ни върнете попълнен, датиран и подписан за окончателно приемане).

• Променете датата на събиране. Между 5-то и 12-то число на месеца.

• Изпълнете нов проект. Автомобил, работа, пътуване, декорация... Всички наши кредитни решения (**) са достъпни чрез приложението. (** Подлежи на приемане от Cofidis. След това ще получите нов договор, който трябва да ни върнете попълнен, датиран и подписан за окончателно приемане).

• Защитете вашите чувствителни операции за повече сигурност във вашите финансови транзакции (DSP2).

• Вижте извлечението по сметката за револвиращите си кредити от вашето приложение.

• Вижте подробностите за вашия кредит: датата на абонамента, сумата, ставката и цялата друга информация, която може да ви бъде полезна.

• Променете личната си информация в случай на промяна (адрес, мобилен номер, семейно положение и т.н.)

Все още не сте клиент?

Приложението Cofidis е посветено както на нашите клиенти, така и на тези, които искат да станат такива. Не е необходимо да имате кредит на Cofidis, за да се възползвате от това приложение.

Нужда от помощ ?

Благодарение на раздела за помощ, достъпен от вашето приложение, можете по всяко време:

• Обадете се на консултант, като щракнете директно върху посочения номер.

• Изпратете съобщение до съветник чрез специалния бутон.

• Консултирайте се с често задаваните въпроси, за да намерите отговорите на вашите въпроси.

Това приложение е достъпно само за потребители от Франция.

Как да влезем?

Ще ви трябва вашето клиентско име. Съставен от 9 цифри, ще го намерите в извлечението по сметката си (горе вляво) или в писмата си. Уникален и личен, всеки кредитополучател и/или съкредитополучател има свой собствен идентификационен номер.

Ако сте забравили вашето потребителско име и/или парола, можете да кликнете върху „Забравено потребителско име? » и/или на „Забравена парола? » от вашата клиентска зона или от вашето приложение Cofidis.

Ще можете да получите вашето потребителско име и/или парола чрез SMS. За да направите това, е необходимо да сте съобщили номера на мобилния си телефон на Cofidis и да сте сигурни, че имате достъп до мрежата на вашия оператор.

В противен случай можете да поискате да ги получите по пощата.

Моля, обърнете внимание: дори при първото свързване можете да използвате функцията „Забравена парола“.

Ако имате въпроси или ако срещнете затруднения, можете да се свържете с техническата поддръжка за мобилното приложение на този адрес: support_appli_mobile@cofidis.fr

Можете да ни предоставите информация, която ни позволява да обработим вашата заявка: идентификатор на връзката, име и фамилия. Но не забравяйте, че вашата парола е строго поверителна.

COFIDIS използва аналитични маркери за установяване на статистически данни, обеми на посещения и използване на различните елементи от своето приложение (посетено съдържание, маршрути и т.н.), за да подобри своята ергономичност и интерес или дори да открие неизправности.